CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ
Khi mua sản phẩm tại vhink.vn, khách hàng có quyền hoàn toàn yên tâm với sản phẩm chính hãng, được bảo hành chính thức tại hãng và ngoài ra có thêm chính sách đổi mới miễn phí 7-10 ngày.
(*): Lỗi phần cứng từ phía nhà sản xuất
Điều kiện đổi trả:
- Máy: Như mới, không xước xát, không dán decal, hình trang trí
● Máy cũ: có tình trạng sản phẩm như lúc mới mua
● Hộp: Như mới, không móp méo, rách, vỡ, bị viết, vẽ, quấn băng dính, keo; có Serial/IMEI trên hộp trùng với thân máy.
● Phụ kiện và quà tặng: Còn đầy đủ, nguyên vẹn, không móp méo xước xát hoặc bị hư hại trong quá trình sử dụng.
Các lỗi từ nhà sản xuất cần được xác định bởi trung tâm bảo hành chính hãng hoặc trung tâm bảo hành uỷ quyền.
(*) Lỗi từ phía nhà sản xuất là các lỗi bao gồm: Lỗi nguồn, màn hình và các linh kiện phần cứng bên trong.
Lỗi điểm chết màn hình : màn hình có từ 3 điểm chết trở lên hoặc 1 điểm chết có kích thước lớn hơn 1mm đối với điện thoại và từ 5 điểm chết trở lên đối với laptop, màn hình rời
Trường hợp đổi/ trả các sản phẩm xuất hoá đơn Công ty, Khách hàng vui lòng cung cấp Biên bản trả hàng và thu hồi hóa đơn hoặc biên bản điều chỉnh giảm hóa đơn GTGT đầy đủ mộc tròn công ty và chữ ký người đại diện Pháp luật công ty. Trường hợp Khách hàng không cung cấp đầy đủ các chứng từ trên, CellphoneS xin phép thu phí dịch vụ theo giá trị thuế suất VAT sản phẩm đổi trả.
Chính sách bảo hành
Các sản phẩm mua tại vhink.vn đều được bảo hành 12 tháng. Mọi thông tin hỗ trợ vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin:
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VĂN PHÒNG VHINK
Địa chỉ: Số 16 Ngõ 68, Đường Cầu Giấy, P. Quan Hoa, TP. Hà Nội
Điện thoại: (024) 62650000 / (024) 37932875 – Máy lẻ: 101 / 0932.241.185
